En vue de se rapprocher des fonctionnaires, Son Excellence Monsieur le Vice-Premier Ministre, Ministre de la Fonction Publique, Modernisation de l’Administration et Innovation du Service Public a institué une journée dédiée à l’écoute des doléances des agents sur des dossiers administratifs spécifiques qui les concernent personnellement et qui, pour des raisons liées soit à la lourdeur du dispositif, soit à la méconnaissance de la procédure, ont mis trop de temps à trouver des solutions.

Le mercredi de chaque semaine, Son Excellence Monsieur le Vice-Premier Ministre reçoit personnellement 50 personnes, essentiellement des agents de carrière des services publics de l’Etat, en présence de certains Hauts Fonctionnaires du Ministère de la Fonction Publique conviés en raison de leurs attributions.

A l’issue de l’échange, le dossier du requérant est orienté vers un des Hauts Fonctionnaires présents pour analyse et suite à donner.

Plusieurs possibilités se présentent dans le traitement des dossiers reçus :

• soit le dossier est complet et la requête de l’usager est fondée du point de vue du droit et de l’opportunité ;
• soit le dossier est incomplet et que des informations complémentaires doivent être apportées par le requérant ;
• soit le dossier est complet mais la requête n’est pas fondée du point de vue du droit ou de l’opportunité.

Quel que soit la situation, la personne vers qui le dossier est orienté, l’analyse dans le plus bref délai, y apporte des solutions si cela est de sa compétence sinon, il formule une proposition de réponse à la signature de l’Autorité. La réponse à donner peut alors être positive ou négative selon les cas.